Conditions Générales de Vente

1 - Mentions légales

KALISTALUTINE
Belhanda céline
115 rue de l'arc
ZA du Verdalaï
13790 Peynier
siret 43168996700021 APE1413Z
TVA non-applicable art.293B du CGI

2 - Application

Les conditions générales de vente sont applicables à tout achat effectué auprès de l'entreprise Kalistalutine par le biais d'internet. Les conditions de vente  applicables sont celles figurant sur le site au moment de la passation de votre commande, une copie vous sera fournie par email lors de la confirmation de votre commande. La validation de la commande par le client vaut acceptation de ces conditions.

3 - Tarifs

La TVA est non-applicable pour l'entreprise KALISTALUTINE, conformément à l'art.293B du CGI. Tous les tarifs affichés sur le site s'entendent Hors Taxes. Ceux-ci  sont valables jusqu'au 1er septembre 2017.

4 - Commandes et Paiement

Pour régler votre commande, plusieurs modes de paiements sont à votre disposition:

  • Carte bancaire: Vous serez redirigé vers le serveur sécurisé de notre partenaire bancaire LYDIA via la plateforme Payline. Toutes vos données seront cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer).Le système 3DSecure est activé afin de garantir la sécurité de votre transaction. Le nom figurant sur votre relevé de compte suite à votre paiement sur kalistalutine.fr sera celui de notre partenaire bancaire: "Lydia-app"
  • Compte Paypal: Vous serez redirigez vers le serveur sécurisé de Paypal et serez invité à vous connecter à l'aide vos identifiants Paypal. Si vous ne possédez pas de compte Paypal vous aurez la possibilité d'en créer un au moment de votre commande.

  • Virement bancaire: Nos coordonnées bancaires s'afficheront après confirmation de votre commande. Un mail de confirmation vous sera envoyé dès réception. Nous vous remercions d'avance pour votre confiance.

  • Chèque: L'ordre et l'adresse du chèque seront affichés après confirmation de votre commande. Un mail de confirmation vous sera envoyé dès réception. Nous vous remercions d'avance pour votre confiance.

5 - Délais

Les délais d'expédition sont de 2 à 5 jours suivant la réception de votre paiement ( hors week-end, congés et jours fériés) en fonction des articles choisis, sauf mention différente sur la fiche produit . Si toutefois et malgré ma vigilance, un article était momentanément ou définitivement en rupture de stock après votre achat, je vous en informerai par mail. Vous aurez la possibilité de choisir entre le remplacement par un article similaire ou le remboursement de l'article manquant.

6 - Livraison

Les frais d'expédition sont automatiquement calculés dans votre panier d'achat après sélection de votre pays de livraison: France= 3€ / Belgique=10€ / Suisse=12€
Les articles sont envoyés soit en colissimo (2 à 3 jours ouvrés) soit en lettre suivie (24h à 72h) pour la France et en lettre suivie internationale (3 à 5 jours ouvrés)  ou colissimo international remis contre signature (3 à 4 jours ouvrés) pour les autres destinations.
Tous les envois bénéficient d'un numéro de suivi et d'une assurance incluse: en cas de colis perdu ou endommagé par la poste, confirmé après enquête, un nouvel envoi sera effectué. En cas d'indisponiblité des articles, votre commande sera remboursée.

7 - Rétractation et retours

Conformément aux dispositions des articles L. 121-21 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de quatorze jours calendaires courant à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui restent à votre charge.
Pour exercer votre droit de rétraction, vous devez nous notifier votre décision de vous rétracter de votre commande soit par email via notre formulaire de contact soit par courrier à l'adresse indiquée en haut de page.
Seuls les articles retournés dans un état neuf permettant leur remise en vente (ceci supposant qu’ils soient retournés dans leur emballage d’origine ou dans un emballage permettant une protection équivalente desdits articles au cours de leur transport retour) seront acceptés. En conséquence, les articles retournés incomplets, utilisés, parfumés, endommagés ou salis, ne seront pas repris.
Suite à votre demande de rétractation, KALISTALUTINE, conformément aux dispositions légales,  procédera à votre remboursement dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande de rétractation. En l’absence de réception de votre produit dans ce délai, KALISTALUTINE se réserve le droit de reporter votre remboursement jusqu’au jour de la réception de votre produit.
KALISTALUTINE procédera à votre remboursement via le même moyen de paiement que celui utilisé au jour de votre commande sauf accord express de votre part pour un autre moyen de paiement.

8 - Politique de Confidentialité

Toutes les informations personnelles recueillies lors de votre commande sont considérées confidentielles et seront utilisées uniquement pour le traitement de votre commande. La gestion de vos données personnelles à fait l'objet d'une déclaration à la CNIL sous le numéro 1620433. KALISTALUTINE s'engage à ne pas transmettre ces données à un tiers.Conformément aux dispositions de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, d’opposition, de rectification, et de suppression des données personnelles vous concernant, soit par email via notre formulaire de contact soit par courrier à l'adresse indiquée en haut de page.

9 - Hébergement web

Site hébergé par :

Monarobase, SARL au capital de 1500 euros - Siret : 500 518 543 00011

Lieu-dit la Vincendière
28330 Les Etilleux

Tél. : 0033 (0)9 72 21 22 90

10 - Copyright

Toutes les images et textes présents sur le site https://kalistalutine.fr sont soumis au copyright et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.